Si ha configurado su cuenta de hosting cPanel para usar la carpeta Spam Box de SpamAssassin, el correo identificado como spam será colocado en la carpeta de spam; en cualquier caso, inmediatamente no verá la carpeta de spam de correo web, si no la ha creado o no se ha suscrito a ella.

Clientes Pop (como Outlook)

Su cliente de correo debe tener un método de suscribirse a nuevas carpetas. Por favor, consulte la sección de ayuda de su programa.
Nota: La carpeta de spam de SpamAssasin recoge las carpetas con el nombre «spam» en minúscula, y no «Spam». Si el nombre de la carpeta es «Spam», el correo destinado no será entregado a la carpeta correcta.

Clientes de correo web

SquirrelMail

Si no existe una carpeta de spam, tendrá que crearla y suscribirse a ella.

  1. Visite la interfaz de correo web de cPanel y seleccione el cliente de correo «SquirrelMail«.
  2. Haga clic en el enlace de carpetas, en la parte superior de la página.
  3. En «Create Folder«, escriba el nombre de «spam» para la nueva carpeta.
  4. Haga clic en «Create«.

Si la carpeta no muestra automáticamente en la lista «Unsubscribe/Subscribe area» tendrá que suscribirse manualmente a la carpeta seleccionando la carpeta spam y haciendo clic en «Subscribe«.

Horde

Si no existe una carpeta de spam, tendrá que crearla manualmente.

  1. Visite la interfaz de correo de cPanel y escoja «Horde«.
  2. Haga clic en el icono «Mail» en la parte superior de la página.
  3. Haga clic en el icono «Options» en la parte superior de la página.
  4. En la columna «General Options«, haga clic en «Server and Folder Information«.
  5. En el menú desplegable de la carpeta de spam, seleccione «Create a new Spam folder«.
  6. Introduzca el nombre «spam» para la nueva carpeta.
  7. Haga clic en «Save Options«
  8. Haga clic en el icono «Folder» en la parte superior del menú para ver la nueva carpeta.

La carpeta de correo no deseado puede no aparecer inmediatamente en la sección de «Mail» de la columna de la izquierda, pero debería aparecer ahí la próxima vez que se conecte.

RoundCube

Si la carpeta de spam no existe, necesita crearla manualmente.

    1. Visite la interfaz de correo cPanel y elige «RoundCube«
    2. Haga clic en el icono de «Settings» en la esquina superior derecha de la página
    3. Haga clic en la ficha «Folders«
    4. Haga clic en el botón «+» en la esquina inferior izquierda del panel de carpetas para crear una nueva.
    5. Bajo «Folder properties» en el campo «Folder name«, escriba «spam«
    6. Haga clic en «Save«

Ahora debe ver la carpeta de correo no deseado en el panel de carpetas en el lado izquierdo de la pantalla. Asegúrese de que la casilla de verificación al lado del nombre de la carpeta, bajo la columna «Subscribed«, esta seleccionada.