Cómo cambiar de plan
Para cambiar tu plan de hosting o servidor contratado debes acceder a "MIS SERVICIOS" → "Hosting y servidores".
Acto seguido debes hacer clic en el servicio que deseas modificar, dentro de la lista de servicios, y hacer clic en la opción "Cambiar de plan".
Se mostraría una ventana concediéndonos la posibilidad de cambiar el período de facturación y/o pasar a un plan superior. En el caso de que se quiera reducir el plan o cambiar a un servicio diferente , de Reseller a Elástico por ejemplo, es necesario que contactes con el departamento de Facturación para llevar a cabo su solicitud: Cómo enviar un ticket de soporte .
Tipos de cambio de plan y proceso de activación
En la siguiente tabla, encontrará los diferentes tipos de cambio entre tipos de servicio y su modo de ejecución una vez solicita el cambio de plan a través de su área de cliente.
- En la columna izquierda, encontrará lo que en un supuesto sería su servicio actual.
- En la fila superior, están listados los tipos de servicio y a cuál desearía migrar.
Etiquetas:
- AUTOMÁTICA Significa que su cambio de plan sería efectuado de forma automática por el sistema.
- PROGRAMADA Significa que una vez realizado el pago, el cambio de servicio debe ser programado vía ticket con nuestro departamento de Soporte para efectuarlo.
| Origen/Destino | Hosting SSD | Hosting elástico | Hosting reseller | Reseller elástico | VPS administrado | Dedicados |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hosting SSD | AUTOMÁTICA | AUTOMÁTICA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Hosting Elástico | PROGRAMADA | AUTOMÁTICA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Hosting reseller | PROGRAMADA | PROGRAMADA | AUTOMÁTICA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Reseller elástico | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| VPS administrado | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |
| Dedicado | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA | PROGRAMADA |